-
Нужно больше первичных пациентов?
Пациенты звонят, но часто говорят «дорого», «я подумаю» и не записываются на прием? Есть пропущенные звонки?
-
У вас накопилась архивная база?
Вы пытались организовать обзвон «пассивной» базы своими силами, но результат не устраивает?
-
Как повысить занятость врачей?
Как выяснить причины низкой оставаемости на лечение? Почему многие пациенты не возвращаются? Хотите повысить качество сервиса и услуг?
-
Хотите получать готовый результат?
Есть желание сконцентрироваться на организации лечебного процесса и иметь гарантии эффективного решения коммерческих задач?
Вам поможет CуперАдминистратор
-
Разрабатываем сценарии общения с вашими пациентами
Эффективность наших скриптов основана на детальном учете специфики вашей клиники. Наша компетентность подтверждена авторскими технологиями («Полная запись» (© 2005-2017), «Стоматология и Эстетическая медицина для администраторов») с рецензиями экспертов профессиональных медицинских ассоциаций Москвы.
-
Принимаем звонки по вашей рекламе
От имени вашей клиники мы удаленно принимаем первичные звонки. Эффективно консультируем и записываем пациентов к вам на прием.
Средняя конверсия по приему первичных звонков по стоматологии от 70% до 85%.
Перезваниваем по договоренности, если не было записи сразу или была неявка.
Это дает еще плюс 15-30% первичных пациентов.
-
Возвращаем ваших «архивных» пациентов
Звоним пациентам из вашей пассивной базы. Вы имеете право передавать нам эти данные. Обрабатываем возражения и приглашаем пациентов к вам на лечение или профилактику.
Оплата до 985 рублей, только за первую явку возвращенных пациентов!
-
Проводим опрос удовлетворенности пациентов
Общаемся с пациентами так, что они охотно дают обратную связь по работе специалистов и пожелания по изменениям в клинике.
Такой инструмент контроля поможет вам предотвратить утечку пациентов и укрепить конкурентные преимущества.
-
Записываем в онлайн-расписании и даем удобную отчетность
Можете дать ограниченный доступ к вашему расписанию. Или регистрируем пациентов через нашу онлайн-форму. Вы сможете прослушивать наши разговоры с пациентами онлайн и иметь любую нужную вам отчетность.
-
Получаем оплату за результат
Вы платите нам не за минуты разговора, не за отработанные часы, а за готовый результат: пациентов, которые пришли к вам на прием. Заботимся не только о явках, но и высокой оставаемости пациентов на лечение!
-
Отзывы известных клиник
1-й аутсорсинговый медицинский контакт-центр Москвы, признанный профессиональными медицинскими ассоциациями.
Качество подтверждают открытые отзывы клиник.
-
Наш большой успешный опыт
47 000+ пациентов уже пришли на прием в клиники в результате нашей работы.
87% - это средний рост конверсии по первичным обращениям при передаче приема звонков нашим специалистами.
-
Надежная технология
Эксклюзивные скрипты, персональные менеджеры.
100% нашей обработки входящих звонков можете слушать онлайн.
Наша репутация безупречна.
-
Преимущественно — с частными клиниками Москвы. Обязательно — с наличием лицензий на все оказываемые услуги. Приоритет стоматологическим клиникам и центрам эстетической медицины, чья реклама дает от 100 до 3 000 первичных звонков в месяц.
Мы НЕ работаем с теми, кто оказывает заведомо НЕкачественные медицинские услуги или ведет прием только по программам ОМС.
| Оценка эффективности приема звонков в вашей клинике | |||
| Организуем прослушивание входящих звонков
Если у вас еще нет ip-телефонии, то организуем на вашем сайте виртуальный номер телефона с переадресацией на ваши обычные номера. Это позволит нам с вами прослушивать входящие звонки онлайн. 3-5 дней анализируем поток звонков в вашу клинику Сколько реально звонков по рекламе, какова доля первичных? Какой процент администраторы доводят до клиники? Сколько упускают? Оцениваем качество телефонных продаж и сервиса. | Бесплатно | |
| Новые пациенты в вашу клинику | |||
 | От имени вашей клиники звоним тем, кого не смогли заинтересовать ваши администраторы.
Обрабатываем возражения этих «упущенных» первичных пациентов. Согласовываем с вашими администраторам время визита. Записываем пациентов к вам на прием. Вы получаете дополнительных пациентов без новых вложений в рекламу, без изменений в работе ваших администраторов! | 985 руб.,
только за первый визит каждого пациента. | |
| Экспертные рекомендации по развитию клиники | |||
 | Даем вам детальный отчет с прогнозом числа упущенных пациентов для вашей клиники.
Структурированная оценка навыков сервиса и продаж у ваших администраторов. Оцениваем целесообразность услуг нашего Медицинского контакт-центра для вашей клиники + бюджет и рост числа пациентов при работе с ReClient. | Бесплатно | |
Заполните опросник и узнайте, есть ли у вас возможность получать больше пациентов без новой рекламы.